Nosotros
Conoce lo que nos hace ser una gran empresa
Propósito
Elevar a México como un líder global en negocios e innovación, fortaleciendo su economía y posicionándolo como un referente tanto en la industria nacional como internacional.
Misión
Facilitar un ecosistema de negocios sólido, competitivo y atractivo que permita a las empresas transformar sus necesidades en soluciones exitosas y sostenibles a largo plazo, impulsando el crecimiento y desarrollo del país.
Visión a 5 años
Ser el Grupo Empresarial líder en México y referente a nivel global, logrando un crecimiento exponencial de 5×5 para el 2028.
Esto implica multiplicar nuestras ventas, ingresos, activos, empleados y otros indicadores clave de desempeño por cinco en los próximos cinco años.
Nuestra Historia
Los miembros de GRUPO ZEU tenemos algo en común: escribimos historias de éxito, aquellas que demuestran que toda empresa puede lograr muchas cosas si se lo propone. Detrás de cada organización, encontramos una historia de superación personal que contagia, que inspira y te hace pensar un poco más en la importancia de la toma de decisiones.
CREENCIAS
Nuestra cultura organizacional está definida por pensamientos que nos dirigen a cumplir nuestro propósito, misión, y visión a través de acciones concretas en nuestro día a día.
“EL BIEN SER”
Ser honesto, puntual, limpio, responsable y trabajador.
“EL BIEN HACER”
Hacer todo bien desde un principio.
“EL BIEN ESTAR”
Dar más de lo que se recibe: a la familia, al trabajo, a la sociedad. Al final hace que uno sienta el bien estar, que es sinónimo de felicidad plena.
“EL BIEN TENER”
Si se cumple con los tres pasos anteriores y en ese orden, lograrán el bien tener del dinero y las cosas materiales.
Nuestros Valores
Modelo S.E.R.V.I.C.E.
Success
El éxito del negocio se basa en la exacta administración de horas.
Empathetic
Valoramos a la persona.
Responsibility
Cultivamos y creamos una sensación de conexión con cada relación.
Vision
Enfoque estratégico para seguir creciendo y emprendiendo.
Integrity
Honramos la Calidad y creamos con excelencia.
Courage
Colaboramos, sumamos esfuerzos, multiplicamos logros.
Enthusiasm
Tenemos la Capacidad de responder con rapidez, flexibilidad y actitud positiva.
PILARES DE NUESTRA EMPRESA
Mantener nuestro enfoque en los objetivos y metas empresariales nos ha permitido ser líderes en el mercado de servicios de BPO y Shelter, por esto, nuestro enfoque trabaja la gestión administrativa desde 4 pilares que nos permite operar bajo estándares internacionales en nuestro sector.
Enfoque en el Colaborador
Enfoque en el Cliente
Enfoque en el Crecimiento Exponencial
Enfoque en la Conveniencia
Política de Calidad
En Grupo ZEU estamos comprometidos en ofrecer a nuestros clientes y partes interesadas, soluciones integrales y personalizadas que les permitan satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas a través de nuestros servicios. Para ello nos esforzamos por mejorar continuamente el Sistema de Gestión de calidad y mantener altos estándares éticos, que en conjunto fomenten una cultura organizacional basada en calidad, valores y creencias sólidas; guiando así nuestro camino al éxito y crecimiento continuo.
Para alcanzar nuestros objetivos, la alta Dirección enfoca sus acciones a través de su marco estratégico, el cual incluye su propósito, misión y visión a 5 años
Política de Salud y Seguridad
En Grupo ZEU, consideramos que la salud y seguridad de nuestros colaboradores, clientes y socios es de suma importancia, y nos comprometemos a garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable en todas nuestras operaciones. Nuestro enfoque se basa en el desarrollo de una cultura positiva de salud y seguridad en la cual:
1. Cero lesiones: Creemos firmemente que es posible alcanzar cero lesiones en el lugar de trabajo y nos esforzamos continuamente por lograr este objetivo mediante la implementación de políticas, procedimientos y programas de prevención.
2. Responsabilidad compartida: Fomentamos la responsabilidad compartida entre todos los miembros de nuestra organización, promoviendo el cuidado de sí mismos y de los demás, y alentando a cada individuo a tomar medidas proactivas para garantizar un entorno seguro.
3. Capacitación y concientización: Proporcionamos capacitación y recursos adecuados para que nuestros colaboradores estén informados y conscientes de los riesgos y las mejores prácticas de salud y seguridad en el trabajo.
4. Comunicación abierta: Mantenemos una comunicación abierta y transparente sobre temas de salud y seguridad, alentando a nuestros colaboradores a reportar cualquier situación de riesgo o incidente, para que podamos tomar medidas correctivas de manera oportuna.
5. Mejora continua: Nos comprometemos a evaluar y mejorar constantemente nuestras políticas y prácticas de salud y seguridad, identificando áreas de oportunidad y aplicando las lecciones aprendidas para prevenir futuros incidentes.
Siguiendo estos principios, nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo en el que todos los involucrados puedan prosperar y sentirse seguros, con la convicción de que podemos lograr un entorno libre de lesiones y accidentes.
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